ClubVijver FAQ

ClubVijver is een slim vrijwilligersplatform speciaal ontwikkeld voor amateursportverenigingen (voetbal, hockey, tennis, korfbal, basketbal, etc.). In plaats van de traditionele vraag "Wie wil er in een vaste commissie?", brengt ClubVijver in 60 seconden in kaart wat ouders en leden aan handige spullen (aanhanger, partytent), vakmanschap (elektra, timmeren) en incidentele hulp willen bijdragen. Hierdoor vis je direct gericht zodra er een acute klus of toernooi is.

Traditionele vrijwilligersformulieren schrikken af omdat ouders bang zijn vast te zitten aan wekelijkse verplichtingen. ClubVijver verlaagt de drempel radicaal: het formulier is 100% geoptimaliseerd voor smartphones (langs de lijn op de zaterdagochtend), duurt slechts 1 minuut en vraagt vooral wat ouders leuk vinden of al in hun schuur hebben staan.

Binnen 1 minuut! Via Club Aanmelden voer je de clubnaam in en kies je de clubkleur. Het systeem genereert direct automatisch jullie beveiligde formuliersite en mailt de inloggegevens van de beheerder naar je toe.

De meest effectieve manier is via de WhatsApp team-apps van de jeugdteams. In het clubdashboard vind je een kant-en-klare 'Promotiekit' met wervende voorbeeldberichten die trainers of teamleiders met 1 klik kunnen doorsturen. Ook kun je de link opnemen in de nieuwsbrief of op de clubwebsite.

ClubVijver kost een vast, transparant bedrag van €50,- per jaar per vereniging. Hierbij zijn standaard 2 volwaardige beheerdersaccounts inbegrepen (bijvoorbeeld voor de vrijwilligerscoördinator en een bestuurslid).

Je kunt jullie clubomgeving direct gratis aanmaken en testen. Ouders kunnen direct gegevens invullen en je ziet in het dashboard meteen hoeveel talenten en spullen er binnenstromen. Pas wanneer jullie de clublicentie activeren (€50,- per jaar), worden de telefoonnummers en directe 1-klik WhatsApp-knoppen ontgrendeld. Zo betaal je pas als je overtuigd bent van de waarde.

Heeft jullie club een grote vrijwilligerscommissie? Extra beheerdersstoelen kosten slechts €5,- per account per jaar. Je kunt extra accounts op elk gewenst moment eenvoudig toevoegen via het dashboard.

Nee, absoluut niet. ClubVijver werkt op jaarbasis en is per jaar opzegbaar zonder stilzwijgende wurgcontracten of kleine lettertjes.

Ja, volledig. We verzamelen uitsluitend de hoogstnoodzakelijke gegevens die relevant zijn voor de vereniging. Data wordt beveiligd opgeslagen in een EU-datacenter (Frankfurt) met SSL-versleuteling, strikte Row Level Security (RLS) en CSRF-beveiliging.

Ja. Conform de AVG heeft elke ouder het recht op vergetelheid. Iedere ouder ontvangt na inschrijving automatisch een persoonlijke e-mail met een unieke 1-klik opt-out link. Met één klik kunnen zij hun persoonsgegevens permanent en direct uit de database wissen, zonder tussenkomst van de club.

Uitsluitend de geautoriseerde en ingelogde beheerders van jullie eigen vereniging. Gegevens worden strikt gescheiden per club en worden nooit gedeeld met derden, andere verenigingen of commerciële adverteerders.

Het platform hanteert een modern meerlaags beveiligingsfundament: sterke Bcrypt wachtwoordhashing, automatische rate-limiting tegen brute-force inbraakpogingen, bot-honeypots tegen spamberichten, en strikte bestandscontrole bij uploads.

Ja! In het clubdashboard download je met één druk op de knop een compleet, overzichtelijk CSV-bestand (compatibel met Excel, Google Sheets en clubpakketten zoals Sportlink of AllUnited).

Zeker. Bij elke ouder kun je in het dashboard een interne clubnotitie opslaan (bijv. "Gebeld op 12 mei: wil volgend seizoen toernooi fluiten"). Deze notities zijn strikt vertrouwelijk en alleen zichtbaar voor clubbeheerders.

Ja, via "Instellingen & Branding" in het dashboard kan de clubbeheerder te allen tijde de primaire clubkleur aanpassen of een nieuw verenigingslogo uploaden.

Het zoekveld zoekt realtime in alle namen, e-mailadressen, jeugdteams en vaardigheden. Bovendien herkent het systeem synoniemen: als je zoekt op "tent" worden ook partytenten getoond, en bij "kar" vind je ook ouders met een aanhangwagen.